flow
REAL4をご購入いただいたお客様に満足して使用していただけるように、導入前から導入後まで、さまざまなフォローをさせていただいております。
導入前の流れ
REAL4に対するお問い合わせは、お電話または資料請求フォームに必要事項をご記入の上お送りください。後ほど担当者よりご連絡をさせていただきます。
REAL4のデモンストレーションをご希望の場合、お客様のもとに担当者が訪問いたします。「どんなことができるのか」「どのように使うのか」といった点を、直接ご覧になってお確かめいただければと思います。ご不明な点はご遠慮なくお尋ねください。
デモンストレーションのあとで、お客様のお仕事内容に応じたシステムの構成案をご提案いたします。
提案内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。
導入後の流れ
ご購入いただいたシステムをお届けいたします。
お客様のもとに直接伺い、システムの使い方をご説明します。REAL4のマニュアルだけでなくお客様の図面も用いて、ニーズに合わせた実践的で分かりやすい説明を心がけます。
電話サポートをご利用いただけます。分からないこと、忘れてしまったことなどありましたら、お気軽にお問い合わせください。その他、FAXやメールなどいくつもの問い合わせ方法をお選びいただけます。また、保守サービスに加入されると、フリーダイヤルをご利用いただけます。
